Le LabISEN, laboratoire de recherche en intelligence artificielle, sciences des données et systèmes intelligents, développe des projets innovants en lien étroit avec les enjeux industriels et sociétaux. Implanté au cœur des territoires et en interaction avec les acteurs économiques locaux, nationaux et européens, le LabISEN contribue à la transformation numérique dans des domaines clés tels que la santé, la relation client, l’environnement et les technologies immersives.
À travers ses projets de recherche collaboratifs et appliqués, le LabISEN conçoit des solutions à fort impact, alliant excellence scientifique, transfert technologique et valorisation industrielle. Découvrez ci-dessous l’ensemble de nos projets, illustrant notre expertise et notre engagement au service de l’innovation.
Reconnaissance des émotions dans la voix : IA au service de la relation client et de la santé
Ce projet du LabISEN développe des solutions d’intelligence artificielle capables d’analyser les émotions dans la voix afin d’enrichir les interactions homme-machine, notamment dans les centres d’appel et le domaine de la santé mentale. En combinant expertise en traitement du signal, data science et psychologie, il permet d’améliorer l’expérience utilisateur, d’anticiper les situations à risque et d’accélérer l’intégration de technologies empathiques dans des applications industrielles.
